Сертификация 
Промышленная безопасность 
Проектирование 
Стандарты ИСО 
Технические регламенты
Охрана труда
Пожарная безопасность
Экологическая безопасность
Техническая документация 
Негосударственная экспертиза
Метрология
Электролаборатория
Лицензии организаций 
Разрешительные документы ведомств
Патентование 
Антитеррор 
Зачем нужен стандарт ИСО 9001
С более чем миллионом выданных сертификатов в 189 странах, ИСО 9001 является наиболее популярным стандартом управления качеством в мире и единственным стандартом из серии ИСО 9000, который предполагает сертификацию (при этом сертификация не обязательна).
Ключевые бизнес-преимущества включают:
- Повышение доверия клиентов: стандарт обеспечивает надежность процессов контроля качества в организациях, что способствует увеличению удовлетворенности и доверия клиентов.
- Эффективное управление жалобами: ISO 9001 предоставляет методы для эффективного урегулирования жалоб клиентов, облегчая своевременное и удовлетворительное разрешение проблем.
- Улучшение процессов: стандарт способствует выявлению и исправлению неэффективных процессов, снижению отходов, оптимизации операций и обеспечению обоснованных решений, что ведет к сокращению затрат и улучшению эффективности.
- Непрерывное улучшение: благодаря регулярным аудитам и оценкам, предусмотренным стандартом ISO 9001, компании могут постоянно совершенствовать свои системы управления качеством, поддерживать конкурентоспособность и обеспечивать долгосрочный успех.
Компания «Серконс» предлагает передовые решения по управлению бизнесом и реализует комплексные проекты по консалтингу в области систем менеджмента качества, направленные на то, чтобы повысить управляемость бизнес-процессов и снизить риски в работе персонала.
Наша компания гарантирует качество консалтинговых услуг:
- Комплексное решение задач при индивидуальном подходе;
- Ведение проекта опытными квалифицированными специалистами;
- Выполнение работ по ИСО 9001-2015 в максимально короткие сроки;
- Гибкая ценовая политика и система скидок постоянным клиентам.
Мы предоставляем полный комплекс консультаций по ISO 9001-2015, направленных на устранение недочетов системы менеджмента качества при управлении конкретным бизнесом
Консультации, которые мы проводим, помогают:
- преобразовать процессы в данной компании;
- сделать их более скоординированными;
- увеличить гибкость и управляемость;
- найти и эффективно использовать внутренние резервы;
- фокусироваться на достижении поставленных задач.
Консалтинг затрагивает вопросы, связанные:
- с системой управления предприятием;
- с его организационной структурой;
- с принятыми бизнес-процессами;
- с методической документацией и внутренними регламентами;
- с управлением персоналом и высшим менеджментом;
- непосредственно с описанием самой системы менеджмента.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества: принцип нашей работы
Наши услуги по разработке и внедрению систем менеджмента основаны на принципе индивидуального подхода при комплексном решении задач клиента. Проект каждый раз составляется под конкретные задачи и зависит от текущего состояния системы менеджмента компании-заказчика.
Консалтинг делится на несколько участков работы. Они определяются после диагностического аудита текущего состояния системы менеджмента, когда становится понятно, какие именно задачи стоят перед компанией в рамках подготовки к сертификации.
Консультанты нашей компании осуществляют подготовку и внедрение системы менеджмента качества, тесно взаимодействуя с представителями компании клиента. Это позволяет им вникать в бизнес-процессы, оперативно реагировать на происходящие изменения, анализировать опыт работы сотрудников компании и использовать полученную информацию для подготовительного процесса внедрения системы менеджмента.
Практика показывает, что именно такой принцип помогает достичь наибольшего взаимопонимания и добиться желаемого результата – помочь клиенту получить сертификат соответствия ИСО 9001.
Наши консультанты проводят обучение руководящего состава и специалистов с учетом специфики деятельности компании, акцентируя внимание на практических навыках разработки, поддержания, функционирования и совершенствования системы менеджмента после завершения консалтинговых услуг.
Кроме того, мы предлагаем комплекс консалтинговых услуг по поддержке и развитию уже сертифицированных систем менеджмента.
Наши услуги по консалтингу в области ИСО 9001-2015
Наша компания осуществляет полный комплекс услуг по разработке, подготовке и внедрению системы менеджмента качества (СМК), соответствующей международным и российским стандартам, а также по внедрению и перепроектированию бизнес-процессов, а именно:
- Анализ нормативной документации, диагностический аудит, оценка СМК организации-заказчика (на месте);
- Обучение руководителей и специалистов;
- Проектирование и разработка СМК. Методическая помощь по документированию и внедрению СМК;
- Обучение внутренних аудиторов;
- Комплексная внутренняя проверка СМК (аудит-консалтинг);
- Помощь в получении сертификата соответствия ИСО 9001.
Этапы консультационных услуг, проводимые нашей компанией
Наша компания осуществляет полный комплекс услуг по разработке, подготовке и внедрению системы менеджмента качества (СМК), соответствующей международным и российским стандартам, а также по внедрению и перепроектированию бизнес-процессов, а именно:
-
Проведение диагностического аудита и анализа действующей СМК Заказчика. Подготовка отчета с рекомендациями и планом работ по внедрению и подготовке к сертификации СМК Заказчика на соответствие требованиям МС ISO 9001.
-
Проведение семинаров для руководства и специалистов Заказчика «Введение в СМК. ISO 9001:2015. Практика внедрения СМК в организациях».
-
Оказание методической помощи по выделению и описанию процессов СМК Заказчика, разработке необходимой документации в соответствии с требованиями МС ISO 9001.
-
Проведение семинаров для внутренних аудиторов Заказчика «Внутренний аудитор СМК. ISO 9001, ISO 19011».
-
Комплексная внутренняя проверка СМК Заказчика (аудит-консалтинг) на соответствие требованиям МС 9001.
-
Сопровождение при сертификационном аудите.
Стоимость работ по консалтингу ИСО 9001-2015
Для каждой компании сроки выполнения и стоимость услуг рассчитывается отдельно после получения экспертами заполненной заявки, которая должна содержать все входящие данные по проекту.
Цена проекта зависит от численности персонала, количества и месторасположения производственных площадок, количества значимых экологических аспектов и рисков, которые связаны с профессиональной безопасностью сотрудников.
