Игорь Украинцев: «Мы изменили логистическое плечо юга России»

Недавно вы открыли новый испытательный центр в Ростове. Почему это так важно для компании и для региона?

Понимаете, с точки зрения испытаний мы, по сути дела, изменили логистическое плечо всего юга России. Раньше многим нашим клиентам приходилось везти образцы для испытаний в Москву или в лабораторию в Чехове. Теперь все это возможно здесь, в Ростове, на Портовой, 298. Событие, конечно, знаковое для региона. Поэтому и гости на открытии были очень высокого уровня.

В тысячу квадратных метров вложено 300 млн рублей инвестиций. Здесь европейское оборудование высочайшего качества. И – чем мы особенно гордимся – оборудование, которое создали сами инженеры испытательного центра, его около половины. Это значит, что в наших испытаниях мы можем быть предельно гибкими и подстраиваться под интересы каждого клиента.

В новой лаборатории будут испытывать оборудование, работающее под избыточным давлением, которое применяется и в промышленности, и в быту. Мы будем испытывать газоиспользующее и взрывозащищенное оборудование. Для донской индустрии это очень хорошая новость. Затраты на испытания существенно сократятся. Предприятия региона жизненно заинтересованы в проведении реальных испытаний. Исполнится и наша давнишняя задумка: мы теперь можем предлагать нашим клиентам весь спектр испытаний «инхаус» (в географическом смысле).

В целом на рынке нашего региона есть дефицит органов по сертификации и испытательных лабораторий, которые занимаются подтверждением пожарной безопасности продукции. Почти нет органов по сертификации, аккредитованных на так называемые «тяжелые» техрегламенты. Местным заявителям раньше приходилось искать их в Москве и в других регионах. На юге России вообще нет лабораторий, которые занимались бы испытаниями газоиспользующего и взрывозащищенного оборудования. Производители газовых горелок и котлов долго осаждали нас вопросами о сроках запуска. Им требовались протоколы испытаний их продукции. И вот свершилось. Уверен, что лаборатория будет загружена на 100%.

Есть ли среди нового оборудования что-то, чем вы особенно гордитесь?

К примеру, камера искусственного солнечного света. В ней проводятся ускоренные испытания на стойкость образцов к воздействию искусственного солнечного света. Это такая наша «машина времени». Мы ускоряем природные процессы и готовы со всей ответственностью рассказать о том, что будет с испытуемым образцом в реальных погодных условиях за долгий промежуток времени.
Наши инженеры создали несколько уникальных стендов. Например, взрывную камеру для испытаний взрывозащищенного оборудования и стенд для испытаний газовых котлов и горелок тепловой мощностью до 300 кВт.

Рынок сертификации – узкий и весьма динамичный. В ГОСТы и технические регламенты регулярно вносятся изменения. Какие особенности у рынка подтверждения соответствия качества продукции в вашем регионе?

Изменения происходят регулярно. Оценка соответствия техническим регламентам – важнейший первоначальный этап, который проходит продукция перед выпуском на рынок Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Именно сертификат соответствия или декларация о соответствии подтверждают ее безопасность. Росаккредитация продолжает очищать рынок от «бумажных» органов, не соблюдающих в полной мере требования к сертификации товаров. Можно сказать, что сейчас на рынке сертификации происходит целая революция. «Липовым» конторам, которые не могут обеспечить реальные испытания, приходится уходить. В нашем регионе рынок тоже сужается, на нем остаются только органы, работающие в строгом соответствии с законодательством. И мы в их числе.

Ростовский филиал работает в регионе с 2010 года. Каких результатов вы достигли за это время?

Сейчас в штате филиала почти 150 сотрудников, а когда мы начинали, их было трое. За почти 11 лет нам удалось собрать коллектив единомышленников, в котором есть эксперты в разных областях: по сертификации продукции, по промышленной безопасности, по специальной оценке условий труда (СОУТ) на рабочих местах и так далее. Мы работаем как одна команда, тесно взаимодействуем и помогаем друг другу.

Один из старейших в Ростове-на-Дону органов по сертификации, «СевКавТест-2004», в прошлом году вошел со своим штатом экспертов в нашу Группу компаний. Он имеет широкую область аккредитации, хорошо известен на рынке, обладает отличной репутацией, сотрудничает с нашими лабораториями и направляет в них образцы на испытания.

Вопросы доставки образцов для испытаний в наши лаборатории успешно и оперативно решаются за счет сотрудничества с крупными логистическими компаниями. Образец можно примерно за два дня доставить в наш испытательный центр в Чехове либо в пожарные лаборатории в Подмосковье или в Ленинградской области. Правда, повторюсь, сейчас такой необходимости будет в разы меньше. Ведь теперь практически все можно испытать на месте.

Какие услуги вы оказываете бизнесу? Есть ли в вашей работе ключевые направления?

Отличительная особенность нашей компании – широкая линейка услуг. Мы изучаем рынок, выявляем потребности потенциальных клиентов в разрешительных документах всех видов и вскоре начинаем предлагать им соответствующие услуги.

Основную часть заказов составляют услуги по сертификации, в том числе пожарной, очень много заявок на экспертизу промышленной безопасности (ЭПБ) и СОУТ, оценку профессиональных рисков. Каждый день мы заключаем договоры по негосударственной экспертизе проектной документации и инженерных изысканий, метрологии (поверка средств измерений/приборов), энергоаудиту, услугам электролаборатории (проведение замеров), разработке СТУ, испытаниям стеллажей, пожарной безопасности и т.д. Мы постоянно увеличиваем количество услуг, проводим обучение менеджеров, повышаем их компетентность.

Получается, что практически любой представитель как малого, так и крупного бизнеса региона может стать вашим клиентом?

Безусловно! И ИП со штатом 3 человека, и гигантские градообразующие предприятия! Например, пивзавод «Балтика» и магазины «Глория Джинс» – ЭПБ, сеть «Пятерочка» – СОУТ по всему макрорегиону. Сеть аптек «ВИТА» – услуги электролаборатории. «Ростовский порт» – проект санитарно-защитных зон. Завод «Эмпилс» – подтверждение пожарной безопасности красок. Я могу перечислять очень долго. Среди наших клиентов практически все производственные, промышленные предприятия, торговые сети, учебные заведения, импортеры. Для каждого участника рынка обязательно хотя бы одна, но необходимая в данный момент услуга у нас найдется!

Весь перечень работ вы выполняете собственными силами?

Практически весь, на 90%. Есть определенные нюансы и очень узкоспециализированные требования, по которым мы обращаемся в партнерские лаборатории. Мы поддерживаем с ними постоянный контакт, и это реальная подстраховка для нас.

Какие сложные заказы были выполнены вашими сотрудниками за последнее время?

Сертифицируем очень много серьезного оборудования по ТР ТС 032/2013, ТР ТС 012/2011 для крупнейших заводов. Сертифицируем партии тракторов из Китая. Проводим очень много экспертиз промышленной безопасности. Все крупнейшие предприятия региона являются нашими клиентами уже более пяти лет.

Компания стала инициатором создания в городе центра по оценке условий труда и охраны труда. Насколько он востребован?

Действительно, пять лет назад мы перевезли из Москвы Центр охраны труда «ЭКСПЕРТЭГИДА» и наладили здесь его работу. Сегодня это крупнейший в регионе центр по охране труда, в нем работают высококвалифицированные эксперты, инженеры и технический персонал, есть своя лаборатория с широкой областью аккредитации. Заказов очень много, загрузка постоянная, поскольку все организации должны периодически обновлять документы по охране труда. Несколько месяцев назад Центр успешно прошел производственный контроль, подтвердив свои возможности.

Как пандемия сказалась на работе филиала? Как вы адаптировались к текущим условиям?

Когда, как говорится, грянул гром, мы, наверное, как и вся страна, несколько дней вообще не понимали, как работать дальше. Да, был короткий период растерянности. Но мы собрались, самоорганизовались, наши IT-специалисты обеспечили каждому сотруднику возможность работать удаленно. Мы запустились и продолжили выполнять свои обязательства перед клиентами и партнерами!

Итоги деятельности за 2020 год убедили нас, что мы движемся в правильном направлении. Прибыль филиала выросла на 46% по сравнению с 2019 годом. Количество сертификатов и деклараций о соответствии, выданных нашим филиалом и ОС «СевКавТест-2004», выросло на 7%. Сейчас бизнес постепенно возвращается к привычной жизни, и я думаю, что этот год мы закончим с еще более впечатляющими цифрами! Особенно с учетом того, что заработал наш новый испытательный центр. У него широкая область аккредитации, а штат экспертов-испытателей – лучший на юге России.